【街角文創系列專訪】用態度面對挑戰,用設計思維解決問題 – 你還沒認識的李含仁

2019/03/13 創意設計 產品設計 設計商品 黑秀人物 黑秀小編

提起「馬克」這個職場的新鮮人,擁有一雙細小的眼睛、揮之不去的黑眼圈及鎖鏈領帶,這位特色鮮明又隱喻貼切的甘草人物,從無名小站開始伴隨著上班族解悶、紓壓至今已經邁向第11個年頭了。

這位知名IP的背後,是由Mark李含仁所帶領的創作團隊支持著,但在詼諧逗趣的故事背後,其實有更多沒說的努力及難下的抉擇,今天就讓我們深入發掘從IP成為品牌路上的思維與抉擇,聊聊那個你可能還不認識的 Mark李含仁

 

身為廣告創意人的李含仁常被認為是現實中的馬克 (圖: Mark個人FB)
身為廣告創意人的李含仁常被認為是現實中的馬克 (圖: Mark個人FB)

冷靜正視問題、思考解決的方式而不是迴避問題的方法

走進辦公室,面對眼前高個又陽光大男孩形象的Mark,實在很難把他跟書裡的李含仁聯結起來,令小編覺得敬佩的是,曾經滄桑的過去對他來說,不僅能夠轉化成為創作的養份,也是讓思維與決策更清晰的能量。

 

生活中難免遭遇不順或挫折,但只要熱情還在就能找出新可能 (圖: 我是馬克粉絲團)
生活中難免遭遇不順或挫折,但只要熱情還在就能找出新可能 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

從熱搜部落客、知名插畫家、創業家到品牌經營者,多年來李含仁扮演過許多不同的角色,從拿手的圖文創作到生澀的講演,他就像是個不安於室的孩子總愛給自己挑戰。「我有時候忍不住想,幹嘛給自己一直找麻煩啊? 維持現在這樣不也是很好嗎?」Mark說。

然而面對迎面而來新的挑戰,Mark也不盡然每次挑戰都能成功,尤其是需要下很難取捨的決定。 「每當這種情況發生的時候,我就試著把困難當作一種練習,面對他、思考要如何才能解決問題,而不是迴避問題的方式」Mark說著他的解決之道。

「有一次受邀前往獅子會講演,台下坐的盡是企業主及專業經理人們,而我卻要跟他們分享 ”如何當個好老闆”,不難想像那半個小時的講演就是台上講台上的、台下聊台下的,這也讓我感到非常的挫折。」不過,當下個機會來臨時,Mark決定面對問題再挑戰一次。

 

總是正向思考的Mark 用積極的態度來思考如何解決問題。 (圖: 我是馬克粉絲團)
總是正向思考的Mark 用積極的態度來思考如何解決問題。 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

「講演前我不斷思考著解決問題的方式,突然想起了美國總統林肯說過的一句話 “要說服別人支持你,首先你要說服他,讓他知道你跟他是站在同一邊的”。」

於是Mark一開場就對台下的老闆們說 「我跟各位一樣也是個創業者,也正經歷各位曾經經歷過的事情,但是因為我的創作,讓各位的員工會跟我說出心中真實的想法,卻不見得會跟各位說,所以如果各位想要知道他們心裡真正的想法、跟他們溝通的方式,請暫時忘記自己目前的身分,先靜靜的聽我說…」,而這樣子同理心的思考,也讓台下的所有人專心的聽完整場講演。

 

Mark說 「挫折有時讓人絕望,但也能最快讓人成長」 (圖: Mark個人FB)
Mark說 「挫折有時讓人絕望,但也能最快讓人成長」 (圖: Mark個人FB)

 

沒有源源不絕的創意,只有不間斷的觀察與學習

這麼多年來,Mark的創作從不間斷,但是這些梗究竟是從何而來的呢?

「許多朋友及粉絲多年以來都會跟我分享一些看法與故事,這些看法與故事除了是我創作的素材以外,與他們的互動、感受到他們的期盼與熱情也是我創作的主要動力來源,對我來說、對馬克來說,他們是不可被取代的家人。」

「我也會在坐車、走路這些零散又片段的時間中,觀察身旁的人、事、物,記錄下他們的反應、動作、用語,也會嘗試著把自己投入角色中去思考,並且隨時寫下這些珍貴的素材以備未來使用」Mark 接著說。

 

總是創意無限的Mark 也曾經踢到一個大鐵板,但積極面對問題的態度讓問題迎刃而解。 (圖: 我是馬克粉絲團)
總是創意無限的Mark 也曾經踢到一個大鐵板,但積極面對問題的態度讓問題迎刃而解。 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

於是,Mark 總是有用不完的創意,但在品牌經營的顧慮下,每一次的創作都必須反覆的思考與檢視,對於這點Mark 認為 「當關注你的作品的人越多,作品的影響力越大,要考慮的事情就越細,其實創意與議題不會因為品牌經營而受限制,但相對的,創作者必須要找出對的切入點。就像全民大悶鍋一樣,什麼都能說,但要思考怎麼說、說什麼。」

近年來Mark 也嘗試著用劇場、影片、動畫的方式來呈現不同的馬克,也嘗試著挑戰「職來職往」這種長篇故事。

「跳脫既有的創作模式(舒適圈) 壓力真的很大,但我相信不擅長的事情只要多練習,有一天也可能變成擅長的事情,所以在每一次跟不同的專業團隊合作時,我都會觀察他們在做什麼、重視什麼以及為什麼,這些寶貴的經驗促使現在的作品越來越好,也讓創作的方向越來越多元。」

 

首次嘗試用真人劇來演繹馬克,而Mark也從中獲得了許多寶貴的經驗。 (圖: 我是馬克粉絲團)
首次嘗試用真人劇來演繹馬克,而Mark也從中獲得了許多寶貴的經驗。 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

「當我在觀察合作團隊工作的時候,發現他們雖然彼此的工作都有該領域的專業,但因為過程中彼此了解對方的專業考量,最後整合時就能夠碰撞出令人驚豔的火花。」

「而我也試著在每次跨領域的合作時,多去了解、學習,像剛開始與果陀合作的時候,不知道為什麼演員們在演出中不時會停頓一下,後來才知道原來是在給觀眾們時間去意會這個梗的有趣之處,這個小細節的巧思對我在創作動畫時幫助很大。」

 

與果陀劇場合作的五斗米靠腰不僅人氣爆棚,也將馬克帶向另一個里程碑。 (圖: 我是馬克粉絲團)
與果陀劇場合作的五斗米靠腰不僅人氣爆棚,也將馬克帶向另一個里程碑。 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

「幾次的合作下,我體驗到在做任何決定前,應該先把自己給清空,接著逐一去了解、傾聽每個角色的想法,再用換位思考的方式去尋找對方會這麼做的思維邏輯,最後把這些想法整合起來,研究出一套最合適的執行方式。而這樣的做法不僅適用在合作溝通上,對公司的管理也應該如此。」

 

會議室的白板上畫了滿滿的手稿,這也是公司裡溝通的方式。 (圖: Mark個人FB)
會議室的白板上畫了滿滿的手稿,這也是公司裡溝通的方式。 (圖: Mark個人FB)

 

「每一個人加入團隊都有他需要扮演的角色,也有他想要在這份工作中獲得的東西,我認為身為團隊的領導者,應該要努力發掘、放大他們的優點、提供他們發光發熱的舞台,只有認真的去了解他們內心的想法跟需求,才能達到這個目標。」

 

品牌經營靠的不是個人英雄,而是一同打拼的英雄們

再次創業的Mark 對於一同奮鬥的夥伴更加的重視,從創作者到團隊領導者的角色轉換之中,他也試著用平行溝通的方式來帶領團隊,因為他知道一個品牌的經營不能只靠一個決策者,而是要激發團隊的熱情、一同參與,讓這份工作不再只是工作而是一個共同經營的事業。

 

「學會如何放手」 是Mark成為領導者後,一直持續學習的功課,而對同事們將心比心、真誠以待是他堅持的領導原則。(圖: Mark個人FB)
「學會如何放手」 是Mark成為領導者後,一直持續學習的功課,而對同事們將心比心、真誠以待是他堅持的領導原則。(圖: Mark個人FB)

 

「我常鼓勵他們嘗試創作,將自己的想法與熱情發揮出來,而這個時候我就會退到後面讓他們自由發揮、累積經驗,萬一碰到不得已的情況,我才會跳下來示範,一方面讓他們知道我心中的標準是什麼,另一方面也讓他們有安全感」Mark說著。

「不過,對我來說,能否為自己負責、為作品負責是最重要的,所以隨然我給予團隊很大的創作自由,但對於作品我卻非常要求」Mark 接著說。

 

在剛開始設計馬克的時候,Mark已經將作品未來的發展性與可能的應用方式一併思考進去,對於作品十分要求的他認為該考慮進去的就要先思考,不怕用不到就怕要用的時候出問題。 (圖: Mark個人FB)
在剛開始設計馬克的時候,Mark已經將作品未來的發展性與可能的應用方式一併思考進去,對於作品十分要求的他認為該考慮進去的就要先思考,不怕用不到就怕要用的時候出問題。 (圖: Mark個人FB)

 

這次為了回饋長年以來支持馬克的粉絲們,Mark特別在三創數位生活園區策畫了「我是馬克十周年紀念展」,從規劃到現場執行全部都由團隊一手包辦,而有了這次的經驗也讓團隊累積了更多的經驗。

 

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「這次的展覽純粹是回饋性質,從公司的角度來看是個虧錢的專案,但是對於團隊來說卻是個非常有價值的活動。我們團隊從來沒有做過展覽,但是有了這次的策劃與嘗試,大家都成長了不少也學到很多經驗,更可貴的是當他們接觸到粉絲們時,都能夠直接感受到他們的熱情,也了解到他們並不是動手完成負責的工作而已,而是共同創造這個角色的一份子。」

Mark回想在展覽期間,有個粉絲跑來跟他說馬克電腦桌布上的一句話改變了他的人生,更令人感動的是,這位粉絲還將這句話刺在他的手臂上,Mark回頭就跟文案發想的夥伴說:「這句改變人生的話是你寫的喔!」

 

記得接受幫助時的溫暖,有能力時把握傳遞溫暖的機會

這次的十周年紀念特展中,有部充滿簽名的車子特別顯目,那是在開展前Mark環島與粉絲們見面所開的車子,而這些簽名每一個都是粉絲所留下的熱情與支持。

 

粉絲的熱情是支持Mark持續創作的最大動力,而Mark也以實際的行動回饋給粉絲們。 (圖: 我是馬克粉絲團)
粉絲的熱情是支持Mark持續創作的最大動力,而Mark也以實際的行動回饋給粉絲們。 (圖: 我是馬克粉絲團)

 

「許多粉絲跟我互動是從一剛開始創作的時候,每次的留言就算再累我都堅持自己回,每年他們生日我都寄生日祝福給他們,多年下來,他們已經從社會新鮮人變成別人的父母,而我們的互動也早就跟家人一樣了」Mark微笑的說著。

不僅是這些忠實的粉絲們,經歷過顛頗人生的Mark,也透過馬克來傳遞歡笑與希望給所有讀者,更在有能力有機會的時候,默默的分享與傳遞溫暖給需要的人,或許因為他這樣貼心又暖心的特質,再加上設計師獨特的洞察力,才能夠不斷的創造出讓人確實感受到溫度的作品吧!

 

Mark在自己有能力幫助別人時,持續默默的將溫暖傳遞給需要的人們。(圖: Mark個人FB)
Mark在自己有能力幫助別人時,持續默默的將溫暖傳遞給需要的人們。(圖: Mark個人FB)

 

訪談後記 :

編: 你認為畫畫、插畫跟漫畫不同的專業點是?
仁: 我認為這三者因為不同的目的性,所需要的專業也不同:
繪畫: 主要的目的是要吸睛,所以呈現的方式與美感必須要到位。
插畫: 主要的目的除了要吸引目光外,還要考慮與內文的關聯性,抓出內文的重點以及用圖勾勒出畫面是必要的考量。
漫畫: 除了吸引目光與圖文間的搭配外,構圖的比例、視覺的動線與張力、跨頁的安排,以及誘使讀者翻頁的設計都要全盤考量進去。那怕是將直式的網路漫畫改版成為書的形式,都需要仔細的設計過。

編: 覺得創作者本身的文案力及表達能力是必須的嗎?
仁: 我覺得不是一定需要具備的,但是如果能夠有那絕對加分,就像一個圓餅圖,圖中的每一個顏色都代表一個技能,而顏色越多越容易成功,所以一個創作者需要不斷的學習來增加圓餅圖上的顏色才行。

編: 對於台灣IP市場的未來,你的看法是?
仁: 我覺得台灣有許多很優秀的創作者,無論是創作能量或是作品的質感都很棒,但是受到大環境的影響,導致他們的才華無法支持他們走下去,像是市場的不重視、或是市場不夠大及外來IP的競爭…等。

目前我認為台灣的IP市場是「比上不足、比下有餘」,相對於馬來西亞、新加坡等國家來說,我們對於原創IP的重視度是遠遠高過它們的,但相較於日本、韓國這些IP創作已經成熟的國家來說,我們卻是遠遠不及。我自己看這樣的狀態是覺得我們有更多的空間可以努力發展。

但真的要讓台灣的IP產業成熟,有三個地方必須要一起成長,第一個是創作者本身的態度、成熟度,有些很有潛力的創作者在網路上稍有聲量後,就忘卻了創作的初衷及虛心的態度,導致後續發展遭受到限制,這真的十分可惜。

第二個是企業的重視度,千萬不能夠以短線操作的思維來看這塊市場,端看成熟國家的企業態度,他們是以培育、輔導、保護的概念在經營市場,當然在未來的發展與創作的質量上都能夠收到相當可觀的回饋。

第三個也是最重要的就是國內消費者的支持,在這次的展覽中我觀察到大家對於國外IP的支持度與消費力,遠超過對於國內創作者的支持,這點應該也要請大家多給予國內的創作者們支持,讓他們能夠持續的創作出更多更好的作品。

我自己也期許馬克能夠成為一個案例,就算是失敗的案例也好,讓大家能夠透過這個案例看到國內有一個土生土長、沒有背景的創作品牌,在透過各種創作的方式、經歷過商化及品牌化的變遷中,仍然持續努力的創作著。

編: 如果沒有任何限制,現在最想要畫(創作)什麼?
仁: 我最想畫水彩畫! (興奮狀) 畫一些風景、靜物,因為這是我學畫畫的原點,而素描、水彩這也是最基礎的功夫。我常常跟我的朋友們說,當某天我退休之後我一定要重拾我的畫筆來狂畫水彩畫,有時候我看到一些用水彩創作的繪本時,我都覺得手好癢~(掙扎) 那是一件很能滿足我的事情,因為我已經太長時間用電腦來創作,很想要回到可以自己調配、掌控色彩、水量的創作模式,我好懷念這種忠於自我的創作感覺。(嗯嗯嗯…小編現場感受到那強烈的慾望了!!)

 

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About Mark
本名:李含仁
學歷:中國文化大學美術系
經歷:廣告公司藝術指導、個人品牌Face Name負責人、美學經濟創辦人

喜愛的名言佳句:
這世界沒有好人一定會打敗壞人,也沒有壞人一定會打敗好人,只有積極的人會打敗懶惰的人。

「我是馬克」經典名句:
1. 並不是有好創意就有高收益
2. 吸引讀者不單靠漂亮的圖,而是打動人心的故事
3. 經營品牌必須有一致的調性,大家比較容易記住你是誰
4. 好創作絕不是靠運氣或想像,而是靠下功夫仔細研究
5. 大家都能做到的事,就沒有太獨特的價值

<更多經典名句都在「我是馬克」這本書中喔!>

「我是馬克」書中有更多設計思考及邏輯思維,小編在此特別推薦給從事設計工作或正在創業的你! (圖: Mark個人FB)
「我是馬克」書中有更多設計思考及邏輯思維,小編在此特別推薦給從事設計工作或正在創業的你! (圖: Mark個人FB)

 

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